Opo Plan

Soporte

Última actualización: 21 de octubre de 2026

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• Tu modelo de teléfono y su sistema (iOS o Android).
• La versión de Opo Plan, si la conoces.
• Qué estabas haciendo cuando pasó y, si puedes, una captura de pantalla.

Preguntas frecuentes

He olvidado mi contraseña

En la pantalla de acceso pulsa la opción para restablecer la contraseña. Te enviaremos un correo con un enlace. Si te registraste con Apple o con Google, no tienes contraseña: entra con ese mismo método.

Cómo cambio mi nombre

Abre Ajustes desde el icono de menú en «Mi opo» y pulsa Cambiar nombre.

Cómo elimino mi cuenta

Sigue los pasos de la página Eliminar tu cuenta.

Cómo cambio mis opciones de anuncios

Si estás en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, en Ajustes verás Gestionar privacidad, donde puedes cambiar tu elección. En iOS también puedes cambiar el permiso de seguimiento en Ajustes del sistema, Privacidad y seguridad, Seguimiento. En Android, en Ajustes de Google, Anuncios.

No recibo notificaciones

Comprueba que las notificaciones de Opo Plan están permitidas en los ajustes de tu teléfono. Luego abre Ajustes en la app y revisa que están activadas.

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